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2. Utilisation du site
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3. Produits et disponibilité
ELFRIÉ propose des produits tels que des morgenkåper, håndklær, vesker et autres articles liés à la marque.
Nous faisons de notre mieux pour présenter les produits, couleurs, descriptions et images aussi précisément que possible. Toutefois, les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran utilisé.
La disponibilité des produits peut changer à tout moment. Certains produits peuvent être proposés en précommande ou en édition limitée.
4. Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous acceptez que le produit ne soit pas expédié immédiatement.
Les délais estimés de production et de livraison seront indiqués sur la page produit ou communiqués au moment de l’achat. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production, de la logistique ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Prix et paiements
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en [devise, par exemple NOK/EUR], sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
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6. Commandes
Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cette confirmation ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée définitivement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur de prix, de problème de paiement, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
7. Livraison
Les délais et frais de livraison seront indiqués lors du paiement ou sur notre page de livraison.
Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les délais annoncés. Cependant, des retards peuvent survenir en raison du transporteur, de la douane, de la production ou d’autres facteurs indépendants de notre contrôle.
ELFRIÉ ne peut être tenu responsable des retards causés par les services de livraison ou par des informations de livraison incorrectes fournies par le client.
8. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont soumis à notre politique de retour et de remboursement.
Pour être éligible à un retour, le produit doit généralement être inutilisé, non lavé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.
Certains articles, comme les produits en précommande, personnalisés, soldés ou en édition limitée, peuvent être soumis à des conditions spécifiques.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
9. Newsletter et communications
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